Seguro de envío

💢️ ¿Qué pasa si tu paquete se pierde, se lo roban o se daña ? 💢️

Cada día , 1,7 millones de paquetes son robados o perdidos en EE. UU., lo que supone un coste diario para las empresas de 25 millones de dólares. A pesar de que algunos minoristas y empresas de reparto de paquetes se esfuerzan por frenar la piratería en los porches, gran parte de esta carga sigue recayendo sobre el consumidor.

Si adquieres nuestra PROTECCIÓN DE ENVÍO

Presentaremos una reclamación a la empresa de transporte y le enviaremos un artículo de reemplazo en un plazo de 24 horas (lunes a viernes). En lugar de esperar a que la empresa de transporte complete su investigación, le enviaremos el reemplazo con antelación. Nuestro equipo gestionará la reclamación y trabajará directamente con la empresa de transporte. La empresa de transporte procederá con su investigación como de costumbre y podría ponerse en contacto con usted para obtener más información.

Si NO adquiere la Protección de Envío

Presentaremos una reclamación a la empresa de transporte y comenzaremos una investigación interna. Requerimos 3 días hábiles (de lunes a viernes) para realizar dicha investigación. Si le preocupa un posible robo, contrate la Protección de Envío o utilice una dirección de envío a una empresa u otro lugar seguro. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos, robados, dañados o entregados incorrectamente.